Influencer Ürün Gönderimi: İlk Mesaj

Bir içerik üreticisine ürün göndermek için ilk mesajda bütün kampanyayı anlatman gerekmez. Ama kim olduğunu, neden ona yazdığını, ne göndermek istediğini ve karşılığında bir içerik bekleyip beklemediğini saklamamalısın. Açık bir teklif, üreticinin ilgilenip ilgilenmediğine karar vermesini kolaylaştırır. Bu rehber marka veya küçük işletme tarafındaki ilk temasa odaklanır; örneklerdeki marka, kişiler ve mesajlaşma tamamen kurgusaldır.

Önce neden bu üreticiye yazdığını cevapla

İsmi değiştirilince yüz kişiye aynı anda gidebilen bir iltifatla başlama. Üreticinin gerçekten incelediğin bir çalışmasını ve ürünün o içerikle neden ilişkili olduğunu not et. “Profilinizi çok beğendik” yerine “Çalışma masası düzenini anlattığınız videoda küçük notları nasıl ayırdığınızı gördük” diyebilirsin; fakat böyle bir videoyu gerçekten görmediysen bu cümleyi kullanma.

Bağlantı zayıfsa mesajı daha süslü yazmak sorunu çözmez. Bir defter markasının, yalnızca çok takipçisi olduğu için ilgisiz bir üreticiye ulaşması yerine kullanım biçimi gerçekten örtüşen birini seçmesi daha tutarlı bir başlangıçtır. Buradaki ölçü yanıt garantisi değil, teklifin neden o kişiye gittiğinin açıklanabilmesidir.

Ürün gönderimi ile içerik talebini ayrı yaz

Yalnızca ürünle tanışmasını teklif ediyorsan paylaşım isteyip istemediğini açıkça belirt. Bir video, tarih, etiket, onay turu veya içerik kullanım talebin varsa bunları hediye teklifinin arkasına saklama. İçerik üreticisinin kapsamı değerlendirebilmesi için ayrı bir görüşme gerekir. Bu rehber sözleşme veya hukuki sonuç yorumu sunmaz; mesajdaki belirsizliği azaltmaya yardım eder.

Kendine şu soruyu sor: Üretici hiçbir paylaşım yapmazsa bu gönderimi yine de yapmak istiyor muyum? Yanıt hayırsa ilk mesajı “sadece hediye” diye kurma. Nasıl bir çalışma istediğini ve ayrıntıları görüşmek istediğini söyle. Henüz kapsamını veya bütçesini belirlemediğin bir işi kesinleşmiş gibi sunmak da gerekmez.

Tam ilk mesaj örneği: paylaşım beklenmeyen teklif

Merhaba Ece,
Ben, kurgusal Kıyı Defter'in kurucusu Deniz. Masanda farklı konular için ayırdığın notları gösterdiğin videodan sonra sana yazmak istedim. Günlük notlar için hazırladığımız çizgisiz, cep boy bir defteri tanımanı teklif ediyoruz.
İlgini çekerse ürünün ölçü, kâğıt ve kapak bilgilerini gönderebilirim. Bu gönderim için video, etiketleme, olumlu yorum veya belirli bir paylaşım tarihi istemiyoruz. Ürünü kabul etmek istemezsen de sorun değil.
Önce ilgini öğrenmek istedim; şu aşamada adres göndermene gerek yok. Uygun görürsen ayrıntıları konuşabiliriz.
Deniz — Kıyı Defter

Mesajdaki defter ve video kurgusal örneğin parçasıdır. Kendi teklifinde doğrulanmış ürün bilgilerini kullan. “Paylaşım istemiyoruz” diyorsan sonradan “Paket ulaştı, videonuz nerede?” diye takip etme. İçerik beklentin varsa aşağıdaki ayrı görüşme yoluna dön; ilk teklifin anlamını sessizce değiştirme.

Üç farklı yanıta üç farklı devam

“İlgimi çekti, ayrıntıları gönderebilirsiniz”

Teşekkürler Ece. Bu temsili örnekte defter 9 × 14 cm; 80 çizgisiz sayfası ve mavi/kraft kapak seçenekleri var. Sana uygun olup olmadığına bakabilirsin. İlk mesajdaki gibi paylaşım veya etiketleme talebimiz yok. Kabul etmek istersen teslim yöntemini ve gönderim için gerçekten gereken bilgileri hangi kanaldan paylaşacağını birlikte netleştirelim. Adresini ortak bir gruba yazmana gerek yok.

Bu aşamada yalnızca ilgi yanıtı aldın; ürünü kesin olarak kabul ettiğini veya bütün sonraki teklifleri onayladığını varsayma. Ürün bilgilerini incelemesi için alan bırak. Teslimat ayrıntısına ancak gönderim konusunda anlaştığınızda geç.

“Şu anda uygun değil”

Haber verdiğin için teşekkürler. Bu gönderimi ilerletmiyoruz; teslim bilgisi istemeyeceğim. Zaman ayırdığın için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Ret yanıtını aşmak için hemen başka ürün, daha büyük paket veya takipçi sayısı üzerinden bir övgü eklemek zorunda değilsin. Sonraki bir kampanya için tekrar iletişim kurma konusunda açık bir tercihi varsa bunu not et. Kişisel gerekçe istemeden konuşmayı tamamlamak yeterlidir.

“Paylaşım beklentiniz veya içerik talebiniz var mı?”

Bu ürün gönderiminde paylaşım beklentimiz yok. Ancak seninle ayrıca bir kısa video çalışmasını görüşmek istersek bunu ayrı teklif olarak yazacağız; format, zamanlama, kapsam ve kullanım isteğimizi açıkça paylaşacağız. Böyle bir görüşmeye açık olman, şu an ürünü veya bir işi kabul ettiğin anlamına gelmiyor.

Aslında bir video istiyorsan ilk cümleyi değiştir: “Evet, kısa video çalışmasını görüşmek istiyoruz; ilk mesajımız bunu yeterince açık anlatmadı.” Ardından gerçek talebini yaz. Belirsiz ifadeyi savunmak yerine düzeltmek, iki tarafın da karar verebilmesini kolaylaştırır.

Yanıt gelmezse kısa bir takip yapıp dur

İlk mesajında son tarih varsa bunun gerçek nedenini söyle; yapay bir aciliyet üretme. Yanıt almamak kabul sayılmaz. Kendi çalışma düzeninde tek bir kısa hatırlatma seçebilir, ardından dosyayı kapatabilirsin. Bu, bütün kişiler için doğru gün sayısını bildiğimiz anlamına gelmez; üreticinin belirttiği iletişim tercihine ve gerçek teslim planına bak.

Merhaba Ece, defter gönderimi teklifimizin gözden kaçmış olabileceğini düşünerek bir kez hatırlatmak istedim. İlgini çekmiyorsa yanıt vermen gerekmiyor; cevap gelmezse bu gönderimi ilerletmeyeceğiz. Teşekkürler.

Aynı teklifi farklı hesaplardan tekrar tekrar göndermek veya yanıt almak için ev adresi aramak bu planın parçası değildir. Üreticinin tercih ettiği iş iletişim kanalını kullan; sosyal medya hesabına giriş veya şifre isteği gönderme.

İletişim durumlarını birbirine karıştırma

Mesajı göndermeden önce kontrol et

• İlgi: Bu kişiye neden yazdığını gerçekten incelediğin bir içerikle açıklayabiliyorsun.
• Beklenti: Ürün gönderimi ile video veya kullanım isteğini birbirine karıştırmıyorsun.
• Bilgi: Önerdiğin ürünün doğrulanmış ayrıntıları var; adresi kabulden önce istemiyorsun.
• Çıkış: Ret veya yanıtsızlık durumunda gönderimi ilerletmiyorsun; kısa bir takipten sonra duruyorsun.

Kaydın bir sonraki adımı anlatsın

Basit bir notta kişi veya üretici adı, hangi ürünün teklif edildiği, mesaj tarihi, gerçek yanıt ve sonraki adım yeterli olabilir. “İlgili”, “kabul etti” ve “gönderildi” aynı durum değildir. Örnekte Ece yalnızca ayrıntı istediyse kayıt şöyle kapanır: “Ürün bilgisi paylaşıldı; gönderim kabulü henüz yok; adres istenmedi.” Bu ayrım, ekipte başka birinin paketi erken göndermesini önler.

Paket kabul edilip ulaştıktan sonraki süreç farklıdır. Üretici tarafının beklentileri, özel bilgileri ve çekimi nasıl ele alabileceğini ilk PR paketi rehberinden okuyabilirsin. Ürün seçiminin günlük işe gerçekten uyup uymadığını düşünmek için de içerik üreticisinin iş akışına göre hediye seçme rehberini kullan. İlk mesajın görevi işi bitirmek değil, iki tarafın neyi konuştuğunu anlaşılır kılmaktır.

Gift Influencer tarafından yapay zekâ desteğiyle hazırlanmış özgün rehber. Ürünleri bizzat test ettiğimiz veya belirli bir sonuç vaat ettiğimiz anlamına gelmez.